Všeobecne obchodné podmienky (VOP)
e-shop www.hrackotoc.sk
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi:
Predávajúcim:
Róbert Oravec – Business
SZČO
Bernolákova 2082/17, 955 01 Topoľčany, Slovensko
IČO: 50757300
DIČ: 1122599852
Zapísaný v Živnostenskom registri: č. 470-19151
E-mail: info@hrackotoc.sk
Telefón: 0915 112 232
a kupujúcim, ktorý prostredníctvom e-shopu www.hrackotoc.sk uzatvára kúpnu zmluvu na diaľku.
Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. CHARAKTER TOVARU – SECOND-HAND
– Predávajúci predáva použitý (second-hand) tovar, najmä detské hračky, oblečenie a doplnky
– Kupujúci berie na vedomie, že ide o použitý tovar
– Bežné známky používania a opotrebenia nie sú považované za vadu
– Stav každého produktu je vždy uvedený v jeho popise
3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
– Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho
– Objednávka je záväzná po kliknutí na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“
– Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku
– Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje
4. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY
– Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
– Spôsoby platby:
– online platba kartou prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay
– dobierka
– hotovosť pri osobnom odbere
– Bankový prevod je splatný do 3 dní od potvrdenia objednávky
– Daňový doklad je zasielaný elektronicky na e-mail kupujúceho
5. DOPRAVA A DODANIE
– Doručovanie je možné výhradne v rámci Slovenskej republiky
– Spôsoby dopravy:
– Packeta
– Slovenská pošta
– kuriér
– osobný odber
– Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy
– Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí
6. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
– Registrácia v e-shope je dobrovoľná
– Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje
– Predávajúci je oprávnený zrušiť účet po 24 mesiacoch neaktivity
7. KREDIT ZA DAROVANIE
– Za predajné darované veci získa darca kredit vo výške 30 % z predajnej ceny
– Kredit nie je vyplatiteľný v hotovosti
– Kredit nie je prenosný na inú osobu
– Kredit má platnosť 12 mesiacov od jeho pripísania
– Kredit je možné použiť výhradne na nákup v e-shope www.hrackotoc.sk
8. DAROVANIE HRAČIEK
– Darca bezodplatne prevádza vlastnícke právo k darovaným veciam na Predávajúceho
– Minimálne množstvo darovania je 1 vrece vecí alebo minimálne 10 kusov hračiek
– Nepredajné veci môžu byť darované detským domovom, nemocniciam, škôlkam alebo charitatívnym organizáciám
– Darca nemá nárok na vrátenie darovaných vecí
9. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
– Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru
– Tovar musí byť vrátený v stave zodpovedajúcom bežnému vyskúšaniu
– Pri poškodení nad rámec bežného vyskúšania môže byť vrátená suma primerane krátená
– Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci
10. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE
– Zodpovednosť za vady pri použitom tovare trvá 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak
– Bežné opotrebenie nie je dôvodom na reklamáciu
– Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu
– Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní
11. DOZORNÝ ORGÁN A ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
– Dozorným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát pre Nitriansky kraj
– Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov
12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
– Tieto Podmienky sú platné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke e-shopu
– Predávajúci si vyhradzuje právo Podmienky meniť, pričom zmeny sa nevzťahujú na už uzatvorené zmluvy
– Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky