Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
Sme spoločnosť Róbert Oravec – Business, SZČO, IČO: 50757300, so sídlom Bernolákova 2082/17, 955 01 Topoľčany, Slovensko.
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.hrackotoc.sk
Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 (GDPR).
I. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
A. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára
Pokiaľ nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, spracúvame osobné údaje v rozsahu:
– meno
– e-mailová adresa
– telefónne číslo
Z akého dôvodu?
– za účelom odpovede na Vašu správu
– za účelom komunikácie o našich produktoch a službách
Právny základ spracúvania:
– článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy
Ak nám tieto údaje neposkytnete, nebudeme Vás môcť kontaktovať.
Doba uchovávania:
– najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nenadviažeme zmluvný vzťah
B. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe
Pokiaľ u nás nakúpite, spracúvame najmä tieto údaje:
– meno a priezvisko
– adresa (fakturačná a doručovacia)
– e-mailová adresa
– telefónne číslo
– údaje o objednávke a platbe
Z akého dôvodu?
– uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy
– doručenie tovaru
– komunikácia o objednávke
– vybavovanie reklamácií
– plnenie účtovných a daňových povinností
Právny základ spracúvania:
– článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
– článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti
Doba uchovávania:
– počas trvania zmluvného vzťahu
– následne 10 rokov od poslednej objednávky (účtovné a daňové povinnosti)
C. Newsletter a marketingová komunikácia
Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar a zároveň ste neodmietli zasielanie marketingových oznámení, môžeme Vašu e-mailovú adresu použiť na zasielanie obchodných oznámení.
Právny základ spracúvania:
– článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (marketing vlastných produktov)
Doba uchovávania:
– 3 roky od posledného nákupu
Odhlásenie:
– kedykoľvek prostredníctvom odkazu v e-maile
– alebo e-mailom na info@hrackotoc.sk
II. KTO MÁ PRÍSTUP K ÚDAJOM
Vaše osobné údaje zostávajú u nás, no k údajom majú prístup aj sprostredkovatelia:
– Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha, Česká republika
– dopravné spoločnosti (Packeta, Slovenská pošta, kuriérske služby)
– platobné služby (Shoptet Pay, dobierka)
– poskytovatelia IT a hostingových služieb
– účtovník
Osobné údaje spracúvame výhradne v rámci Európskej únie.
III. ĎALŠIE INFORMÁCIE
– Nemáme ustanovenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov
– Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu
Kontakt:
– e-mail: info@hrackotoc.sk
– telefón: 0915 112 232
IV. COOKIES
Cookies sú malé textové súbory ukladané do Vášho zariadenia.
Používame nasledovné cookies:
– Nevyhnutné cookies – zabezpečenie funkčnosti webu (nevyžadujú súhlas)
– Analytické cookies – meranie návštevnosti (iba so súhlasom)
– Marketingové cookies – personalizácia reklamy (iba so súhlasom)
Súhlas udeľujete prostredníctvom cookie lišty.
Cookies môžete kedykoľvek odmietnuť alebo upraviť v nastaveniach prehliadača.
V. VAŠE PRÁVA
Máte právo:
– na prístup k osobným údajom
– na opravu alebo výmaz
– na obmedzenie spracúvania
– na prenositeľnosť údajov
– namietať proti spracúvaniu
– podať sťažnosť dozornému orgánu
Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
https://dataprotection.gov.sk
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od dňa zverejnenia na webovej stránke www.hrackotoc.sk